Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO / SHIPPING POLICY

1. Empresa

Ventura Camara Lda
NIF: 516858246

Morada:
Cam. do Cabouco, Nr. 7
9325-051 Estreito de Câmara de Lobos
Portugal

Telefone: +351 914 347 495
Email: contacto@ventura-camara.pt

2. Zonas de Entrega

A Ventura Camara Lda efetua entregas em:

• Portugal Continental
• Madeira
• Açores
• Países da União Europeia (conforme disponibilidade logística)

3. Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega são:

Portugal Continental:
6 a 9 dias úteis

Madeira e Açores:
6 a 10 dias úteis

União Europeia:
6 a 15 dias úteis

Os prazos podem variar conforme disponibilidade de stock, transportadora e destino.

4. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da compra e apresentados antes da confirmação da encomenda.

Promoções de portes grátis poderão ser aplicadas em determinadas campanhas comerciais.

5. Processamento das Encomendas

As encomendas são normalmente processadas entre 24 e 72 horas úteis após confirmação do pagamento.

Encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

6. Rastreamento

Quando disponível, o cliente receberá informações de rastreamento após expedição da encomenda.

7. Atrasos

A Ventura Camara Lda não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por:

• Condições meteorológicas
• Greves
• Problemas logísticos externos
• Atrasos da transportadora
• Força maior

8. Receção da Encomenda

O cliente deverá verificar o estado da embalagem no momento da entrega.

Qualquer dano visível deverá ser comunicado imediatamente e enviado para:

contacto@ventura-camara.pt

9. Produtos Não Entregues

Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta, ausência repetida ou recusa de receção, poderão aplicar-se custos adicionais de reexpedição.

10. Contacto

Email: contacto@ventura-camara.pt
Telefone: +351 914 347 495
Morada: Cam. do Cabouco, Nr. 7, 9325-051 Estreito de Câmara de Lobos, Portugal